תוכנת המוקד

Control Center היא תוכנת המוקד מבית סטארקום סיסטמס. התוכנה מגדירה את התהליכים התפעוליים הנדרשים לניהול מגוון אירועים ומצבי חירום, כולל גניבה, תאונה, או מקרי חירום נוספים – בכדי להבטיח מענה מיידי והולם שיתאים לכל סוג של אירוע.

התוכנה ניתנת להתאמה לפי דרישה, והתהליכים מוגדרים בהתאם לצרכים הרלבנטיים לכל מוקד חירום ובהתאם לבקשות הלקוח, התקנות והחוקים המקומיים ודרישות השפה. לדוגמא, במקרה של גניבה, השלב הראשון יהיה יצירת קשר עם הלקוח על מנת לוודא שכלי הרכב נגנב, השלב השני יהיה פניה למשטרה המקומית, השלישי יהיה הפעלה של מערכת איתור הרכב, הרביעי יהיה יצירת קשר עם חברת הביטוח של הלקוח וכן הלאה.

התוכנה היא אפליקציה עצמאית, המותאמת לצרכיו הייחודיים של מוקד החירום.

· האפליקציה מוצעת במגוון של שפות ומאפשרת להוסיף שפות נוספות במקרה הצורך בקלות וביעילות.

· מראה את היחידות על מפה מפורטת בהתבסס על מערכת המעקב של היחידה, מציגה את כוחות הסיוע הקרובים ביותר ליחידה ואת המידע הרלבנטי אודותיהם ואודות היחידה.

· מספקת יומן אירועים מפורט הנוגע ליחידה, פעולות שבוצעו, תאריכים ומשתמשים.

Download Control Center Brochure