Centre de contrôle

Notre application Centre de contrôle définit les procédures opérationnelles pour gérer différentes situations d’urgence comme les vols, les accidents ou urgences conducteur afin d’assurer une réponse immédiate et appropriée à tout type d’évènement.

Entièrement personnalisables, ces procédures sont adaptées à chaque centre de contrôle en fonction des demandes du client, règlementations locales, lois et langues. Par exemple, en cas de vol, la première étape serait de contacter le client afin de vérifier que le véhicule a été volé, la seconde étape serait de contacter la police locale et la troisième, d’activer le système de suivi de voiture pour localiser le véhicule, la quatrième étape serait de contacter l’assureur du client, etc.

Le logiciel est une application autonome, peaufinée au centre des urgences de l’opérateur.

Parmi les fonctionnalités de l’application :

· Disponible en plusieurs langues, permet d’ajouter des langues, en toute simplicité.

· Affiche les unités sur une carte par le biais d’un système de suivi de véhicule, présentant les forces de sécurité les plus proches pouvant venir en aide, avec leurs informations correspondantes.

· Journalise toutes les actions effectuées, les dates et utilisateurs.