Kontrollzentrum

Operative Anwendung für Sicherheitszentralen

Die Kontrollzentrum-Anwendung definiert die operativen Prozeduren zur Bewältigung verschiedener Notsituationen, einschließlich Diebstahl, Unfall oder Fahrer-Notfälle, um für jedes Ereignis eine sofortige und geeignete Reaktionsmöglichkeit zu gewährleisten.

Die voll anpassungsfähigen Prozeduren werden jeder Zentrale unter Beachtung der örtlichen Regeln und Vorschriften den Kundenbedürfnissen und Sprachanforderungen entsprechend angepasst. So wäre z.B. im Falle eines Diebstahls der erste Schritt, den Kunden zu kontaktieren, um den Fahrzeugdiebstahl zu melden, zweitens die örtliche Polizei zu informieren, drittens das Fahrzeugortungssystem zu aktivieren, um das Fahrzeug zu orten, viertens die Versicherungsträger des Kunden zu kontaktieren etc.

Die Software ist eine eigenstהndige Anwendung, deren Feineinstellungen in der Notrufzentrale des Betreibers vorgenommen werden.

Unter anderem weist die Anwendung folgende Funktionen auf:

  • · in verschiedenen Sprachen verfügbar, ermöglicht ein schnelles und einfaches Hinzufügen von Sprachen.
  • · Zeigt mit Hilfe des Fahrzeugortungssystems die Einheiten auf einer Karte an und präsentiert die relevanten Angaben über die nächst erreichbaren Hilfskräfte.
  • · Führt Protokoll über alle ausgeführten Handlungen, Termine und Benutzer.

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